FAQ
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zu den Produkten von Spintso, aufgeteilt nach Produkt, damit Sie die richtigen Informationen leichter finden. Wir haben Antworten auf Fragen zu Funktionen, Nutzung, Aufladen, Kompatibilität und anderen Themen zusammengestellt, die häufig vor, während und nach einem Spiel auftreten. Egal, ob Sie ein Kommunikationssystem oder eine Schiedsrichteruhr verwenden, wir möchten es Ihnen leicht machen, schnell klare und relevante Antworten zu finden. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns jederzeit unter info@spintso.com kontaktieren.
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Refcom II Pro
Wie starte ich die Refcom II Pro-Einheiten?
Starten Sie die Einheiten, indem Sie die Tasten Lauter (+) und Leiser (-) gleichzeitig etwa zwei Sekunden lang gedrückt halten, bis die LED-Leuchten aufleuchten. Beim Start versuchen die Einheiten automatisch, sich mit den anderen zuvor gekoppelten Einheiten zu verbinden. Nach ein paar Sekunden sollte das System einsatzbereit sein. Wenn die Einheiten verbunden sind, hören Sie eine Sprachmeldung, die die Verbindung zwischen den Funkgeräten bestätigt.
Wie verbinde ich die Einheiten beim ersten Mal?
Schließen Sie zunächst die Headsets an jedes Funkgerät an. Halten Sie dann die Bestätigungstaste (Enter-Taste) an jeder Einheit etwa sechs Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Leuchten anzeigen, dass der Pairing-Modus aktiv ist. Gehen Sie danach ins Menü und weisen Sie jedem Funkgerät eine Nummer zwischen 1 und 6 in der richtigen Reihenfolge zu. Sobald alle Einheiten eine Nummer erhalten haben, starten Sie das Pairing, indem Sie die Bestätigungstaste an Radio 1 ein bis zwei Sekunden lang gedrückt halten. Das System koppelt dann automatisch alle Funkgeräte miteinander.
Was ist der Unterschied zwischen Default- und Advanced-Setup?
Im Default-Modus können alle Benutzer frei in einem offenen Kommunikationskanal miteinander sprechen. Das ist in Sportarten wie Fußball oder Rugby üblich, bei denen das gesamte Schiedsrichterteam sich jederzeit hören muss. Der Advanced-Modus wird häufig in Sportarten wie Eishockey verwendet, in denen bestimmte Benutzer private Kommunikationskanäle benötigen, zum Beispiel zwischen Schiedsrichtern und Linienrichtern. Im Advanced-Modus können einige Benutzer privat miteinander sprechen oder PTT verwenden, um andere im Team zu erreichen.
Was bedeutet PTT und wie verwende ich es?
PTT steht für Push-To-Talk und bedeutet, dass Sie die PTT-Taste gedrückt halten müssen, wenn Sie sprechen möchten. Dies wird häufig für Benutzer verwendet, die nicht dauerhaft im System sprechen sollen, zum Beispiel ein Coach, VAR oder Sprecher. Wenn PTT aktiviert ist, leuchtet die gelbe LED, solange die Taste gedrückt wird. Die Funktion kann auch verwendet werden, um die Kommunikation zu externen Systemen wie einer PA-Anlage zu steuern.
Was ist PTM / Toggle-PTT und wann kann es nützlich sein?
Mit Toggle-PTT können Sie PTT verriegeln, sodass das Mikrofon offen bleibt, ohne dass Sie die Taste gedrückt halten müssen. Um die Funktion zu aktivieren, drücken Sie die PTT-Taste zweimal schnell hintereinander. Das Mikrofon bleibt dann offen, bis Sie die Taste erneut drücken. Das kann in Situationen nützlich sein, in denen Sie beide Hände frei brauchen, zum Beispiel wenn ein medizinisches Team oder ein Physiotherapeut aufs Spielfeld läuft und während der Arbeit kommunizieren muss.
Ein Funkgerät verbindet sich nicht mit dem System – was kann ich tun?
Prüfen Sie zuerst, ob sich die Einheit in Reichweite befindet und ob alle Funkgeräte eingeschaltet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie den Pairing-Vorgang erneut durchführen. Prüfen Sie außerdem, ob jedes Funkgerät im System eine eindeutige Nummer hat. Wenn die Funkgeräte korrekt gekoppelt sind, verbinden sie sich normalerweise bei jedem Start automatisch.
Der Ton eines Benutzers ist schwach oder unklar – woran kann das liegen?
Der häufigste Grund ist, dass das Mikrofon falsch positioniert ist. Stellen Sie sicher, dass sich das Mikrofon nahe am Mund befindet und auf die Seite ausgerichtet ist, von der die Sprache aufgenommen wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das Headset wechseln, um einen Mikrofonfehler auszuschließen. Prüfen Sie außerdem, ob der Ohrhörer nicht durch Schmutz blockiert ist und die Lautstärke nicht zu niedrig eingestellt wurde.
Refcom II
Wie starte ich die Refcom II-Einheiten?
Starten Sie die Einheiten, indem Sie die Tasten Lauter (+) und Leiser (-) gleichzeitig etwa eine Sekunde lang gedrückt halten. Beim Start hören Sie eine Sprachmeldung mit der Funkgerätenummer und dem Batteriestatus. Wenn die Einheiten zuvor gekoppelt wurden, verbinden sie sich nach dem Start automatisch miteinander. Sobald alle Funkgeräte verbunden sind, ist das System einsatzbereit.
Wie kopple ich die Funkgeräte beim ersten Mal?
Um das System zu koppeln, schließen Sie zunächst die Headsets an jedes Funkgerät an. Halten Sie dann die Bestätigungstaste an jeder Einheit etwa sechs Sekunden lang gedrückt, um in den Pairing-Modus zu wechseln. Danach gehen Sie ins Menü und weisen jedem Funkgerät eine eindeutige Nummer zwischen 1 und 4 zu. Sobald alle Einheiten eine Nummer erhalten haben, starten Sie das Pairing, indem Sie die Bestätigungstaste an Radio 1 zwei Sekunden lang gedrückt halten. Das System koppelt dann automatisch alle Funkgeräte miteinander.
Wie viele Benutzer können Refcom II gleichzeitig verwenden?
Refcom II unterstützt bis zu vier Benutzer im selben System. Alle Benutzer können im Full-Duplex miteinander sprechen, was bedeutet, dass die Kommunikation in Echtzeit stattfindet, ohne dass jemand zum Sprechen eine Taste drücken muss. Das System wird häufig von Schiedsrichterteams in Sportarten wie Fußball verwendet, bei denen Schiedsrichter, Assistenten und vierter Offizieller während des Spiels kommunizieren müssen. Es eignet sich auch für Sportarten mit weniger Offiziellen wie Floorball, Handball oder Futsal.
Wie groß ist die Reichweite von Refcom II?
Das System hat eine Reichweite von bis zu etwa 800 Metern bei freier Sicht zwischen den Einheiten. Die Reichweite kann durch Hindernisse wie Gebäude, Zuschauer oder andere Objekte beeinflusst werden, die das Signal blockieren. Für die beste Leistung sollten die Funkgeräte am Arm getragen werden, wobei die Rückseite des Geräts zum Körper zeigt. Sie sollten nicht hinter dem Rücken oder am Gürtel getragen werden.
Wie lange ist die Akkulaufzeit von Refcom II?
Eine vollständig geladene Einheit hat unter normalen Bedingungen in der Regel eine Akkulaufzeit von mindestens 12 Stunden. Der Batteriestatus wird beim Start des Funkgeräts automatisch mit Meldungen wie Battery High, Battery Normal oder Battery Low angesagt. Geladen wird über USB-C, und ein vollständiger Ladevorgang dauert normalerweise weniger als drei Stunden, wenn der Akku bei 0 % liegt.
Ein Funkgerät verbindet sich nicht mit dem System – was kann ich tun?
Prüfen Sie zunächst, ob alle Funkgeräte eingeschaltet sind und sich in Reichweite zueinander befinden. Wenn ein Funkgerät bereits zuvor gekoppelt wurde, sollte es sich nach dem Start automatisch verbinden. Wenn es sich dennoch nicht verbindet, können Sie den Pairing-Vorgang wiederholen. Stellen Sie außerdem sicher, dass jedes Funkgerät eine eindeutige Nummer im System hat und das Headset korrekt angeschlossen ist.
Ich höre schwachen oder unklaren Ton – woran kann das liegen?
Das häufigste Problem ist eine falsche Mikrofonposition. Das Mikrofon sollte sich nahe am Mund befinden und auf die Sprache ausgerichtet sein. Prüfen Sie außerdem, ob das Headset richtig im Ohr sitzt und nichts den Ohrhörer blockiert. Wenn der Ton weiterhin schwach ist, können Sie das Headset wechseln oder die Lautstärke am Funkgerät anpassen.
S2 Pro Schiedsrichteruhr
Wie starte ich meine S2 Pro-Uhr zum ersten Mal?
Um die Uhr zu starten, halten Sie die START/STOP-Taste gedrückt, bis das Spintso-Logo auf dem Display erscheint. Beim Start spüren Sie eine kurze Vibration und hören einen Signalton, der bestätigt, dass die Uhr aktiviert ist. Vor der ersten Verwendung empfehlen wir, die Schutzfolie vom Display und vom Sensor auf der Rückseite zu entfernen. Außerdem ist es sinnvoll, die Uhr vor dem ersten Spiel vollständig aufzuladen, um die beste Akkulaufzeit zu erhalten.
Wie lade ich die S2 Pro-Uhr auf?
Die Uhr wird mit dem mitgelieferten kabellosen Ladegerät aufgeladen. Schließen Sie das Ladekabel an einen USB-A-Anschluss an und legen Sie die Uhr auf das Ladepad, sodass sie korrekt auf der Ladefläche liegt. Das Display leuchtet kurz auf, wenn der Ladevorgang startet, und zeigt den Batteriestatus an. Eine vollständige Ladung dauert etwa ein paar Stunden. Für das beste Ergebnis empfiehlt es sich, die Uhr noch etwa 30 Minuten auf dem Ladegerät zu lassen, nachdem der Akku 100 % erreicht hat.
Wie verbinde ich die S2 Pro mit der Spintso-App?
Installieren Sie zunächst die App „Spintso Watch“ aus dem App Store oder von Google Play. Prüfen Sie, dass Bluetooth sowohl auf Ihrem Smartphone als auch auf Ihrer Uhr aktiviert ist. Öffnen Sie die App, gehen Sie zum Tab WATCH und wählen Sie ADD SPINTSO WATCH. Wenn Ihre S2 Pro in der Liste erscheint, wählen Sie sie aus und bestätigen Sie die Kopplung auf der Uhr. Die App kann auch ein Software-Update vorschlagen, wenn eine neue Version verfügbar ist.
Welche Matchfunktionen gibt es bei der S2 Pro?
Die S2 Pro verfügt über mehrere Spielprogramme, die für verschiedene Sportarten angepasst sind. Dazu gehören Spieluhren für Fußball, Futsal, Feldhockey und Rugby. Im PRO-Modus können Sie außerdem Spielereignisse wie Tore, Karten und Auswechslungen direkt auf der Uhr erfassen. Einstellungen wie Spielzeit, Pausen und Signale können direkt auf der Uhr oder über die Spintso-App angepasst werden. So können Sie die Uhr an verschiedene Regeln und Spielniveaus anpassen.
Wie starte und pausiere ich die Spielzeit?
Die Spielzeit wird mit der START/STOP-Taste gestartet und pausiert. Abhängig von Ihren Einstellungen kann sie durch kurzes Drücken, langes Drücken oder Doppeldrücken aktiviert werden. Wenn das Spiel pausiert wird, beginnt die Nachspielzeit hochzuzählen, sodass Sie die zusätzliche Zeit leicht im Blick behalten können. Wenn die Periode endet, gibt die Uhr eine Vibration oder ein Tonsignal als Hinweis aus.
Wie funktioniert GPS bei der S2 Pro?
Die S2 Pro kann GPS verwenden, um Bewegungsmuster und Statistiken während eines Spiels oder Trainings aufzuzeichnen. Wenn GPS aktiviert ist, versucht die Uhr beim Start einer Aktivität, sich mit Satelliten zu verbinden. Für eine schnellere Verbindung sollten Sie sich einige Minuten vor Spielbeginn in einem offenen Bereich ruhig hinstellen. Wenn GPS verbunden ist, wechselt die Anzeige auf der Uhr auf grün. Die GPS-Daten werden später zusammen mit anderen Aktivitätsdaten in der Spintso-App angezeigt.
Kann ich die S2 Pro für Intervalltraining verwenden?
Ja, die Uhr verfügt über einen speziellen Intervalltrainingsmodus, der für Fitness-Tests und das Training von Schiedsrichtern entwickelt wurde. Sie können die Anzahl der Sätze, Trainingsintervalle und Ruhezeiten direkt auf der Uhr oder über die App einstellen. Während des Trainings gibt die Uhr Vibrationen oder Töne aus, wenn es Zeit ist, zwischen Laufen und Pause zu wechseln. Diese Funktion wird häufig für Tests wie FIFA- oder UEFA-Intervalle verwendet.
SwiftFit Headset
Ist das SwiftFit Headset mit Refcom II kompatibel?
Ja, das SwiftFit Headset wurde für die Verwendung mit Refcom II entwickelt und ist eine gute Wahl, wenn Sie ein einfaches und praktisches Headset für Ihr Kommunikationssystem suchen. Es wird von Schiedsrichtern in mehreren verschiedenen Sportarten verwendet und ist so konzipiert, dass der Einstieg leicht ist. Wenn Sie einfach nur anschließen und loslegen möchten, ist SwiftFit für viele Schiedsrichter eine praktische Option.
Wie kann ich den Sitz des Headsets im Ohr verbessern?
Am wichtigsten ist es, die richtige Adaptergröße auszuprobieren und das Headset so anzupassen, bis es stabil und bequem sitzt. SwiftFit ist dafür entwickelt, schnell und einfach angelegt zu werden, dennoch kann der Sitz je nach Person etwas Feinanpassung benötigen. Wenn sich das Headset locker oder unbequem anfühlt, muss oft der Adapter gewechselt werden. Nehmen Sie sich vor dem Spiel ein paar Minuten Zeit, um zu testen, dass alles richtig sitzt.
Ich höre Ton, aber er klingt nicht ganz richtig – was sollte ich prüfen?
Prüfen Sie zuerst, ob der Stecker richtig im Funkgerät sitzt und ob das Headset korrekt im Ohr positioniert ist. Wenn der Ton schwach oder unklar wirkt, kann es auch daran liegen, dass der Ohrhörer nicht fest genug sitzt oder die Lautstärke am Funkgerät angepasst werden muss. Prüfen Sie außerdem, ob Schmutz oder Staub den Tonausgang blockieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie zum Vergleich ein anderes Headset ausprobieren.
Wie sollte ich das Mikrofon positionieren, damit ich klarer zu hören bin?
Das Mikrofon sollte nah am Mund, aber nicht direkt davor positioniert sein. Ein guter Ausgangspunkt ist, es in der Nähe der Wange zu platzieren, damit Ihre Stimme klar aufgenommen wird, ohne dass zu viele Atemgeräusche übertragen werden. Wenn andere im Team das Gefühl haben, dass Sie schwach oder unklar klingen, ist die Mikrofonposition oft das Erste, was Sie anpassen sollten. Kleine Änderungen können einen großen Unterschied machen.
Was ist normalerweise im Lieferumfang des SwiftFit Headsets enthalten?
Das SwiftFit Headset wird normalerweise mit Zubehör geliefert, das Ihnen eine bessere Passform und einfachere Nutzung ermöglicht, zum Beispiel Adapter und einen Clip. So lässt sich das Headset leichter daran anpassen, wie es für Sie am besten sitzt und wie Sie das Kabel während des Spiels tragen möchten. Der genaue Lieferumfang kann variieren, je nachdem, ob Sie das Headset separat oder als Teil eines Sets kaufen, aber Adapter und Clip gehören oft dazu.
SwiftFit Pro Headset
Was ist der Unterschied zwischen SwiftFit und SwiftFit Pro?
SwiftFit Pro ist eine fortschrittlichere Version des SwiftFit Headsets und wurde für Benutzer entwickelt, die eine bessere Klangqualität und eine stabilere Kommunikation während des Spiels wünschen. Das Mikrofon und die Tonaufnahme wurden verbessert, um Hintergrundgeräusche von Zuschauern und Wind zu reduzieren. Dadurch wirkt die Kommunikation zwischen Schiedsrichtern oft klarer, besonders in lauten Umgebungen.
Ist SwiftFit Pro mit Refcom II und Refcom II Pro kompatibel?
Ja, SwiftFit Pro funktioniert sowohl mit Refcom II als auch mit Refcom II Pro. Das Headset verwendet denselben Anschlusstyp und kann direkt an das Funkgerät angeschlossen werden. Dadurch ist es eine gute Upgrade-Option, wenn Sie bereits ein Refcom-System nutzen, aber die Klangqualität verbessern möchten.
Wie sollte ich das Mikrofon für den besten Klang positionieren?
Für den besten Klang sollte das Mikrofon nah am Mund, aber nicht direkt davor platziert werden. Eine gute Position ist entlang der Wange, in Richtung Mund ausgerichtet. So wird Ihre Stimme klar aufgenommen, während Atemgeräusche minimiert werden. Wenn Ihre Kollegen das Gefühl haben, dass Sie schwach oder unklar klingen, ist die Mikrofonposition oft das Erste, was Sie anpassen sollten.
Ich kann die anderen hören, aber sie können mich nicht hören – was könnte falsch sein?
Prüfen Sie zuerst, ob der Headset-Stecker richtig im Funkgerät eingesteckt ist. Prüfen Sie außerdem, ob das Mikrofon nicht beschädigt oder falsch positioniert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das Headset an einem anderen Funkgerät testen, um auszuschließen, dass das Problem am Gerät selbst liegt. In vielen Fällen handelt es sich einfach um einen lockeren Anschluss oder eine falsche Mikrofonposition.
Wie kann ich den Sitz während des Spiels verbessern?
SwiftFit Pro ist so konzipiert, dass es auch bei Bewegung stabil und bequem sitzt. Passen Sie die Position des Headsets an und verwenden Sie die richtige Adaptergröße, damit es sicher im Ohr sitzt. Wenn das Headset richtig sitzt, wird das Risiko reduziert, dass der Ton durch Bewegung oder Wind beeinträchtigt wird. Es ist eine gute Idee, sich vor dem Spiel ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um den Sitz zu testen und gegebenenfalls anzupassen.