FAQ
Qui troverai domande frequenti e risposte sui prodotti Spintso, suddivise per prodotto per rendere più semplice trovare le informazioni corrette. Abbiamo raccolto risposte a domande su funzioni, utilizzo, ricarica, compatibilità e altri argomenti che spesso emergono prima, durante e dopo una partita. Che tu utilizzi un sistema di comunicazione o un orologio da arbitro, vogliamo rendere facile trovare rapidamente risposte chiare e pertinenti. Se non trovi quello che stai cercando, puoi sempre contattarci a info@spintso.com.
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Refcom II Pro
Come si avviano le unità Refcom II Pro?
Avvia le unità tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su (+) e Volume giù (-) per circa due secondi, finché i LED non si accendono. Quando le unità si avviano, tenteranno automaticamente di connettersi alle altre unità precedentemente abbinate. Dopo alcuni secondi, il sistema dovrebbe essere pronto all’uso. Quando le unità sono connesse, sentirai una voce che conferma la connessione tra le radio.
Come collego le unità per la prima volta?
Inizia collegando gli auricolari a ciascuna radio. Successivamente, tieni premuto il pulsante di conferma (pulsante enter) per circa sei secondi su ogni unità, finché i LED non indicano che si trovano in modalità di abbinamento. Poi entra nel menu e assegna a ogni radio un numero da 1 a 6 nell’ordine corretto. Quando tutte le unità hanno ricevuto il proprio numero, avvia l’abbinamento tenendo premuto il pulsante di conferma per uno o due secondi sulla Radio 1. Il sistema abbinerà quindi automaticamente tutte le radio.
Qual è la differenza tra la configurazione Default e Advanced?
In modalità Default, tutti gli utenti possono parlare liberamente tra loro in un canale di comunicazione aperto. Questo è comune in sport come calcio o rugby, dove tutto il team arbitrale deve sentirsi in ogni momento. La modalità Advanced viene spesso utilizzata in sport come l’hockey su ghiaccio, dove alcuni utenti necessitano di canali di comunicazione privati, per esempio tra arbitri e guardalinee. In modalità Advanced, alcuni utenti possono parlare in privato tra loro oppure devono usare il PTT per raggiungere altri membri del team.
Cosa significa PTT e come si usa?
PTT significa Push-To-Talk e vuol dire che devi tenere premuto il pulsante PTT quando vuoi parlare. Questo viene spesso usato per utenti che non devono parlare continuamente nel sistema, come un coach, il VAR o uno speaker. Quando il PTT è attivato, il LED giallo si accende mentre il pulsante viene premuto. La funzione può essere utilizzata anche per controllare la comunicazione verso sistemi esterni come un impianto PA.
Che cos’è PTM / Toggle-PTT e quando può essere utile?
Il Toggle-PTT ti consente di bloccare il PTT in modo che il microfono rimanga aperto senza dover tenere premuto il pulsante. Per attivare la funzione, premi rapidamente due volte il pulsante PTT. Il microfono rimarrà aperto finché non premerai nuovamente il pulsante. Questo può essere utile in situazioni in cui hai bisogno di avere entrambe le mani libere, per esempio se uno staff medico o un fisioterapista entra in campo e ha bisogno di comunicare mentre lavora.
Una radio non si connette al sistema: cosa posso fare?
Se un’unità non si connette dopo l’avvio, controlla prima che sia entro il raggio d’azione e che tutte le radio siano accese. Se il problema continua, puoi ripetere la procedura di abbinamento tra le unità. Verifica inoltre che ogni radio abbia un numero univoco nel sistema. Quando le radio sono correttamente abbinate, normalmente si connettono automaticamente ogni volta che vengono avviate.
L’audio di un utente è debole o poco chiaro: quale potrebbe essere la causa?
La causa più comune è un posizionamento scorretto del microfono. Controlla che il microfono sia vicino alla bocca e orientato verso il lato da cui la voce viene captata. Se il problema continua, puoi provare a cambiare auricolare per escludere un problema al microfono. Controlla inoltre che l’auricolare non sia ostruito da sporco e che il volume non sia impostato troppo basso.
Refcom II
Come si avviano le unità Refcom II?
Avvia le unità tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su (+) e Volume giù (-) per circa un secondo. Quando le unità si avviano, sentirai una voce che annuncia il numero della radio e lo stato della batteria. Se le unità sono già state abbinate in precedenza, si connetteranno automaticamente tra loro dopo l’avvio. Quando tutte le radio sono connesse, il sistema è pronto all’uso.
Come si abbinano le radio per la prima volta?
Per abbinare il sistema, inizia collegando gli auricolari a ciascuna radio. Successivamente, tieni premuto il pulsante di conferma per circa sei secondi su ogni unità per entrare in modalità di abbinamento. Poi entra nel menu e assegna a ogni radio un numero univoco da 1 a 4. Quando tutte le unità hanno ricevuto il proprio numero, avvia l’abbinamento tenendo premuto il pulsante di conferma per due secondi sulla Radio 1. Il sistema abbinerà quindi automaticamente tutte le radio.
Quanti utenti possono utilizzare Refcom II contemporaneamente?
Refcom II supporta fino a quattro utenti nello stesso sistema. Tutti gli utenti possono parlare tra loro in full duplex, il che significa che la comunicazione avviene in tempo reale senza che nessuno debba premere un pulsante per parlare. Il sistema è spesso utilizzato dai team arbitrali in sport come il calcio, dove arbitro, assistenti e quarto ufficiale devono comunicare durante la partita. È adatto anche a sport con meno ufficiali, come floorball, pallamano o futsal.
Qual è la portata del Refcom II?
Il sistema ha una portata fino a circa 800 metri in linea visiva tra le unità. La portata può essere influenzata da ostacoli come edifici, pubblico o altri oggetti che bloccano il segnale. Per ottenere le migliori prestazioni, le radio devono essere indossate sul braccio con il retro dell’unità rivolto verso il corpo e non devono essere posizionate dietro la schiena o alla cintura.
Quanto dura la batteria del Refcom II?
Un’unità completamente carica ha normalmente un’autonomia di almeno 12 ore in condizioni d’uso normali. Lo stato della batteria viene annunciato automaticamente all’avvio della radio, con messaggi come Battery High, Battery Normal o Battery Low. La ricarica avviene tramite USB-C e richiede normalmente meno di tre ore se la batteria è allo 0%.
Una radio non si connette al sistema: cosa posso fare?
Controlla innanzitutto che tutte le radio siano accese e nel raggio d’azione reciproco. Se una radio è già stata abbinata in precedenza, dovrebbe connettersi automaticamente dopo l’avvio. Se ancora non si connette, puoi ripetere il processo di abbinamento. Assicurati inoltre che ogni radio abbia un numero univoco nel sistema e che l’auricolare sia collegato correttamente.
Sento un audio debole o poco chiaro: quale potrebbe essere la causa?
Il problema più comune è un posizionamento errato del microfono. Il microfono deve essere vicino alla bocca e orientato verso la voce. Controlla inoltre che l’auricolare sia ben posizionato nell’orecchio e che nulla stia bloccando l’uscita audio. Se l’audio continua a essere debole, puoi provare a cambiare auricolare o ad aumentare il volume della radio.
Orologio da Arbitro S2 Pro
Come avvio il mio orologio S2 Pro per la prima volta?
Per avviare l’orologio, tieni premuto il pulsante START/STOP finché non compare il logo Spintso sul display. Quando l’orologio si avvia, sentirai una breve vibrazione e un segnale acustico che conferma l’attivazione. Prima del primo utilizzo, consigliamo di rimuovere la pellicola protettiva dal display e dal sensore sul retro. È anche una buona idea caricare completamente l’orologio prima della prima partita per ottenere la migliore autonomia possibile.
Come si ricarica l’orologio S2 Pro?
L’orologio si ricarica con il caricatore wireless incluso. Collega il cavo di ricarica a una porta USB-A e posiziona l’orologio sulla base di ricarica in modo che sia correttamente allineato alla superficie di carica. Il display si illumina brevemente all’inizio della ricarica e mostra lo stato della batteria. Una ricarica completa richiede circa un paio d’ore. Per ottenere il miglior risultato, si consiglia di lasciare l’orologio sul caricatore per circa 30 minuti dopo che la batteria ha raggiunto il 100%.
Come collego l’S2 Pro all’app Spintso?
Inizia installando l’app “Spintso Watch” da App Store o Google Play. Verifica che il Bluetooth sia attivato sia sul telefono che sull’orologio. Apri l’app, vai alla scheda WATCH e seleziona ADD SPINTSO WATCH. Quando il tuo S2 Pro appare nell’elenco, selezionalo e conferma l’abbinamento sull’orologio. L’app può anche suggerire un aggiornamento software se è disponibile una nuova versione.
Quali funzioni di partita sono disponibili sull’S2 Pro?
L’S2 Pro dispone di diversi programmi di partita adattati a vari sport. Tra questi ci sono orologi di gara per calcio, futsal, hockey su prato e rugby. In modalità PRO puoi anche registrare direttamente sull’orologio eventi di partita come gol, cartellini e sostituzioni. Impostazioni come durata del periodo, pause e segnalazioni possono essere regolate direttamente sull’orologio o tramite l’app Spintso. Questo ti permette di adattare l’orologio a regolamenti e livelli di gioco differenti.
Come si avvia e si mette in pausa il tempo di gioco?
Il tempo di gioco si avvia e si mette in pausa con il pulsante START/STOP. A seconda delle impostazioni, può essere attivato con una pressione breve, lunga o doppia. Se la partita viene messa in pausa, il tempo di recupero inizia a contare in avanti, così puoi tenere facilmente sotto controllo il tempo aggiuntivo. Quando il periodo termina, l’orologio emette una vibrazione o un segnale acustico come indicazione.
Come funziona il GPS sull’S2 Pro?
L’S2 Pro può utilizzare il GPS per registrare movimenti e statistiche durante una partita o un allenamento. Quando il GPS è attivato, l’orologio tenterà di collegarsi ai satelliti all’avvio di un’attività. Per una connessione più rapida, è meglio rimanere fermi in un’area aperta per alcuni minuti prima dell’inizio della partita. Quando il GPS è agganciato, l’indicatore sull’orologio diventa verde. I dati GPS vengono poi mostrati nell’app Spintso insieme agli altri dati di attività.
Posso usare l’S2 Pro per l’allenamento a intervalli?
Sì, l’orologio dispone di una modalità dedicata all’allenamento a intervalli sviluppata per i test fisici e l’allenamento degli arbitri. Puoi impostare il numero di serie, i periodi di allenamento e i tempi di recupero direttamente sull’orologio o tramite l’app. Durante l’allenamento, l’orologio emette vibrazioni o segnali acustici quando è il momento di passare dalla corsa al recupero. Questa funzione viene spesso utilizzata per test come gli intervalli FIFA o UEFA.
Auricolare SwiftFit
L’Auricolare SwiftFit è compatibile con Refcom II?
Sì, l’Auricolare SwiftFit è stato sviluppato per l’uso con Refcom II ed è una buona scelta se cerchi un auricolare semplice e pratico per il tuo sistema di comunicazione. Viene utilizzato da arbitri in diversi sport ed è progettato per essere facile da usare fin da subito. Se vuoi semplicemente collegarlo e iniziare, SwiftFit è un’opzione pratica per molti arbitri.
Come posso migliorare la vestibilità dell’auricolare nell’orecchio?
La cosa più importante è provare la misura corretta dell’adattatore e regolare l’auricolare finché non risulta stabile e comodo. SwiftFit è progettato per essere rapido e semplice da indossare, ma la vestibilità può comunque richiedere qualche regolazione a seconda della persona. Se l’auricolare risulta lento o scomodo, spesso è l’adattatore che deve essere cambiato. Dedica qualche minuto prima della partita per verificare che tutto si adatti correttamente.
Sento l’audio, ma non sembra del tutto corretto: cosa devo controllare?
Inizia controllando che il connettore sia ben inserito nella radio e che l’auricolare sia correttamente posizionato nell’orecchio. Se l’audio appare debole o poco chiaro, potrebbe anche dipendere dal fatto che l’auricolare non sia abbastanza aderente oppure che il volume della radio debba essere regolato. Controlla inoltre che sporco o polvere non stiano bloccando l’uscita audio. Se il problema continua, puoi provare un altro auricolare per fare un confronto.
Come devo posizionare il microfono per farmi sentire più chiaramente?
Il microfono deve essere vicino alla bocca, ma non direttamente davanti ad essa. Un buon punto di partenza è posizionarlo vicino alla guancia, in modo che la voce venga captata chiaramente senza trasmettere troppo rumore di respirazione. Se gli altri membri del team ritengono che la tua voce sia debole o poco chiara, la posizione del microfono è spesso la prima cosa da regolare. Piccoli cambiamenti possono fare una grande differenza.
Cosa è normalmente incluso con l’Auricolare SwiftFit?
L’Auricolare SwiftFit viene normalmente fornito con accessori che aiutano a ottenere una migliore vestibilità e un utilizzo più semplice, come adattatori e una clip. Questo rende più facile adattare l’auricolare a come ti calza meglio e a come preferisci indossare il cavo durante la partita. Il contenuto esatto può variare a seconda che tu acquisti l’auricolare separatamente o come parte di un set, ma adattatori e clip sono accessori comuni.
Auricolare SwiftFit Pro
Qual è la differenza tra SwiftFit e SwiftFit Pro?
SwiftFit Pro è una versione più avanzata dell’auricolare SwiftFit ed è stato sviluppato per utenti che desiderano una migliore qualità audio e una comunicazione più stabile durante la partita. Il microfono e la captazione audio sono stati migliorati per ridurre il rumore di fondo proveniente dal pubblico e dal vento. Questo spesso rende la comunicazione tra arbitri più chiara, soprattutto in ambienti rumorosi.
SwiftFit Pro è compatibile con Refcom II e Refcom II Pro?
Sì, SwiftFit Pro funziona sia con Refcom II sia con Refcom II Pro. L’auricolare utilizza lo stesso tipo di connessione e può essere facilmente collegato direttamente alla radio. Questo lo rende una buona opzione di upgrade se utilizzi già un sistema Refcom ma desideri migliorare la qualità audio.
Come devo posizionare il microfono per ottenere il miglior audio?
Per ottenere il miglior audio, il microfono deve essere posizionato vicino alla bocca, ma non direttamente davanti ad essa. Una buona posizione è lungo la guancia, orientato verso la bocca. In questo modo la voce viene captata chiaramente mentre i rumori di respirazione vengono ridotti al minimo. Se i tuoi colleghi ritengono che la tua voce sia debole o poco chiara, la posizione del microfono è spesso la prima cosa da regolare.
Io sento gli altri, ma loro non sentono me: cosa potrebbe non funzionare?
Inizia controllando che il connettore dell’auricolare sia correttamente inserito nella radio. Controlla anche che il microfono non sia danneggiato o posizionato in modo errato. Se il problema continua, puoi provare l’auricolare su un’altra radio per escludere che il problema sia nell’unità stessa. In molti casi si tratta semplicemente di una connessione allentata o di un problema di posizionamento del microfono.
Come posso migliorare la vestibilità durante la partita?
SwiftFit Pro è progettato per essere stabile e confortevole anche durante il movimento. Regola la posizione dell’auricolare e usa la misura corretta dell’adattatore in modo che rimanga ben saldo nell’orecchio. Quando l’auricolare è ben posizionato, il rischio che l’audio venga influenzato dai movimenti o dal vento si riduce. È una buona idea dedicare qualche minuto prima della partita a verificare la vestibilità e ad apportare eventuali regolazioni.